Révocation - Que faut-il faire ?

Vous trouverez ci-dessous ce qu’il faut faire et ce qu’il convient de respecter en cas de rétractation :

1ère étape:

Vous n’êtes pas satisfait de votre produit ? Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en donner la raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du bien / du dernier bien.

Vous pouvez soit envoyer un e-mail à info@grafikkarten.com , soit utiliser notre formulaire de contact.

2e étape:

Après que nous avons pris contact avec vous et confirmé la rétractation, nous vous prions de renvoyer l’article / les articles – si possible – dans leur emballage d’origine avec toutes les pièces d’emballage à l’adresse suivante (nous prenons en charge un trajet de transport – les frais directs de renvoi de la marchandise restent à votre charge) :

Schneider Digital GmbH
Konrad-Zuse-Straße 1
D-83607 Holzkirchen

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.

3e étape:

Après un contrôle de l’état du produit à son arrivée, nous vous rembourserons le montant de la facture, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons).

Pour cela, si vous avez payé par virement bancaire, nous aurons besoin de vos coordonnées bancaires.